ΤΟ BLUE BAY RESORT&SPA HOTEL ANAZHTA FRONT OFFICE AND RESERVATIONS MANAGER

Front Office and Reservations Manager

Διάρκεια: Εποχιακή (Full-time)

Βασικές ευθύνες:

• Υπεύθυνος λειτουργίας της υποδοχής και κρατήσεων ξενοδοχείου 4*
• Υπεύθυνος για Rooms Allocation
• Έλεγχος, αξιολόγηση και εκπαίδευση του προσωπικού του τμήματος
• Οργάνωση και συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για την ομαλή λειτουργία  του
• Υπεύθυνος για την ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας στο τμήμα του front desk
• Αντιμετώπιση, καταγραφή και άμεση λύση προβλημάτων πελατών σε συνεργασία με Guest Relations Manager
• Έλεγχος τήρησης του budget στο τμήμα ευθύνης του
• Έλεγχος επίτευξης στόχων front desk

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ξενοδοχειακής σχολής Ελλάδος ή/ και Εξωτερικού
• Νέος/ νέα μέχρι 35 ετών
• Δυναμικός χαρακτήρας με ισχυρή θέληση για εξέλιξη
• Εμπειρία τουλάχιστον 4 ετών σε θέση front desk σε ξενοδοχείο 4 αστέρων και τουλάχιστον 2 ως προϊστάμενος (Front Office and Reservations Manager)
• Εξαιρετική γνώση στη χρήση υπολογιστών
• Γνώσεις ΙΤ  
• Εξαιρετική ικανότητα γραπτής και προφορικής επικοινωνίας σε Ελληνικά & Αγγλικά
• Γνώση γαλλικών και ρώσικων
• Μanagement skills (ομαδικό και ηγετικό πνεύμα)
• Problem solving management skills
• Χρήση ξενοδοχειακού προγράμματος Ermis και συστημάτων pos

Προσφέρουμε:

• Ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών που περιλαμβάνει ένα ελκυστικό μισθό, σύμφωνα με τα προσόντα, καθώς και την πλήρη κάλυψη
• Παροχή στέγης σε περίπτωση που απαιτείται
• Ευκαιρίες για εξέλιξη σε ένα ασφαλές και ελκυστικό περιβάλλον εργασίας